Die Erweiterung zeigt Sie als abgemeldet

Shield Web zeigt genau, warum es Sie für abgemeldet hält — die Formulierung im Popup verrät, welcher von drei Zuständen vorliegt, und jeder hat einen Ein-Klick-Fix.

„Session expired"

Ihre Sitzung konnte nicht erneuert werden — typischerweise, weil sie auf Seiten Ihrer Organisation widerrufen wurde oder abgelaufen ist. Klicken Sie Sign in again; das Popup übergibt an Shield Control und aktualisiert sich automatisch, sobald Sie die Anmeldung abschließen.

„Reconnect to Shield Control"

Sie sind auf der Web-App weiterhin angemeldet, aber die Erweiterung hat ihre Verbindung verloren — das passiert meist, nachdem die Erweiterung selbst neu geladen oder aktualisiert wurde. Klicken Sie Reload Shield Control to connect (oder laden Sie den offenen Shield-Control-Tab neu); Zugangsdaten werden nicht abgefragt, das Popup aktualisiert sich von selbst.

Der normale Login-Screen

Zeigt das Popup den Button Sign in with Shield Control, hat die Erweiterung gar keine Sitzung — erster Start oder eine abgeschlossene Abmeldung. Ein Klick startet den normalen Anmelde-Ablauf. Das funktioniert auch, wenn ein angemeldeter Shield-Control-Tab bereits offen ist: Der Klick erzwingt eine frische Übergabe.

Hängt es immer noch?

• Schließen Sie die Anmeldung in dem Shield-Control-Tab ab, der sich geöffnet hat — bis dahin bleibt das Popup auf Waiting for sign-in.
• Zeigt das Side Panel Not signed in mit dem Hinweis auf das Toolbar-Symbol, ist das derselbe Zustand — der Fix liegt immer im Popup.
• Laden Sie nach der Anmeldung bereits offene KI-Tool-Tabs neu, damit sich der Schutz wieder verbindet — siehe Richtlinie greift nicht?.