Richtlinie greift nicht?

Eine Richtlinie, die „nicht funktioniert", ist fast immer eine Seite, mit der Shield noch nicht verbunden ist. Arbeiten Sie die Liste von oben nach unten ab.

1. KI-Tool-Tab neu laden

Shields Schutz verbindet sich beim Laden einer Seite. Tabs, die schon offen waren, bevor Sie sich angemeldet haben oder bevor die Erweiterung aktualisiert wurde, haben ihn noch nicht — ein Hard-Reload behebt das sofort. Das Side Panel zeigt es an: Das Banner zur aktuellen Website trägt dann einen gelben Punkt mit Reload the page to activate protection statt des grünen Monitoring.

2. Anmeldung prüfen

Keine Sitzung, keine Richtlinien. Klicken Sie auf das Shield-Symbol — zeigt das Popup etwas anderes als Ihr Konto mit grünem Active-Status, folgen Sie dem Abgemeldet-Guide und laden Sie den Tab danach neu.

3. Prüfen, ob die Website überhaupt enforced wird

Shield erkennt Nutzung auf rund 25 KI-Tools und setzt DLP-Richtlinien aktiv auf ChatGPT, Claude und Gemini durch. Auf einer Website, die Shield nicht als KI-Tool erkennt, erscheint kein Banner im Side Panel — und es gibt nichts durchzusetzen.

4. Inkognito-Fenster?

Standardmäßig führt Chrome Erweiterungen nicht in Inkognito aus — KI-Nutzung dort bleibt unüberwacht, bis Shield erlaubt ist. Das Popup zeigt dann Incognito: Not protected; aktivieren und neu laden.

5. Die Richtlinie selbst prüfen

Prüfen Sie in Shield Control, dass die Richtlinie Active ist (nicht Paused) und dass Datentypen, Aktionen und Tool-Scope wirklich zu Ihrem Test passen — eine Observe-Richtlinie blockiert konstruktionsbedingt nie etwas. Der Tab Policies im Side Panel zeigt, was aktuell für Sie gilt.

Tipp für Admins: Nach einer Richtlinien-Änderung übernehmen Mitglieder sie beim nächsten Seitenaufruf des betroffenen Tools — bitten Sie Ihre Tester um ein Neuladen, bevor ein Bug gemeldet wird.